60세 이상 사기 피해는 833-372-8311 무료 상담 전화
나나 아는 사람이 60세 이상이고 사기를 당했다면 전국 노인 사기 핫라인 833-FRAUD-11(833-372-8311)로 전화할 수 있음. 운영 시간은 미국 동부 시간 월요일부터 금요일 오전 10시부터 오후 6시까지임. 미국 법무부가 만든 무료 창구이고, 영어와 스페인어 외에 다른 언어도 있음.
핫라인은 전화한 사람마다 사례 관리자를 한 명씩 배정해 연방, 주, 지역 기관에 신고하는 과정을 끝까지 도와줌. 이 글은 법무부 범죄피해자국의 핫라인 페이지를 따라 핫라인이 하는 일과 핫라인을 사칭하는 사기 전화에 대처하는 법을 정리함.
핫라인이 하는 일
법무부 범죄피해자국 설명(OVC 전국 노인 사기 핫라인):
- 전화와 운영 시간: 833-FRAUD-11(833-372-8311), 미국 동부 시간 월요일부터 금요일 오전 10시부터 오후 6시까지.
- 언어: 영어, 스페인어, 그 밖의 언어.
- 대상: 사기를 당한 60세 이상 노인. 본인이나 아는 사람 모두 전화할 수 있음.
- 무료: 법무부가 만든 무료 창구이고, 개인 맞춤 서비스에 비용이 들지 않음.
- 사례 관리자: 전화한 사람마다 담당 사례 관리자가 한 명 정해지고, 연방, 주, 지역 기관에 신고하는 일을 돕고 사례에 따라 다른 지원으로도 연결해 줌.
- 훈련받은 직원: 사기 피해자를 돕도록 훈련받은 전문 인력이 받고, 되도록 빨리 사람과 직접 통화하게 하는 것을 목표로 함.
왜 신고해야 하나
- 수사 기관 돕기: 신고는 수사 기관이 범인을 막으려는 노력을 돕고, 다른 사람이 피해를 보지 않도록 하는 데도 도움이 될 수 있음.
- 신고하지 않는 이유: 페이지에 따르면 무섭거나 창피하거나 누구에게 연락할지 몰라서 신고하지 않는 피해자도 있음.
핫라인을 사칭하는 전화가 오면
- 사칭: 전국 노인 사기 핫라인 직원이라고 주장하는 사기범이 있음.
- 소송 협박: 전화한 사람이 나를 상대로 소송을 걸고 있다고 말할 수 있음.
- 개인 정보도 돈도 주지 않기: 사회보장번호 같은 개인 정보를 주지 말고, 이런 거짓 주장에 돈도 주지 말 것.
- 먼저 FTC, 그다음 핫라인: 이런 사기 전화, 이메일, 메시지를 받으면 먼저 연방거래위원회(FTC)에 신고하고, 그다음 833-372-8311로 전화해 핫라인에 알림. 핫라인이 이 사기가 얼마나 자주 일어나는지 파악할 수 있음.
USCIS나 IRS를 사칭하는 전화를 가려내는 법은 여기를 보세요: USCIS와 IRS는 전화로 기프트 카드 결제를 요구하지 않아요. 텔레마케팅 수신 거부 등록은 여기를 보세요: 전화번호 텔레마케팅 수신 거부 등록 무료이고 만료 없음. 휴대폰에서 스팸 전화를 막는 법은 여기를 보세요: 스팸 전화 앱이나 통신사로 차단 수신 거부 등록으로는 사기 못 막아.
이 글에서 확인하지 않은 것
- 전화 전에 준비할 것: 이 페이지에 없어서 이 글에서도 쓰지 않음.
- 중국어 상담: 이 페이지는 다른 언어도 있다고만 하고 목록이 없어서, 이 글에서는 중국어가 되는지 쓰지 않음.
- 체류 신분: 이 페이지는 체류 신분을 언급하지 않아서 이 글에서도 쓰지 않고 추측하지 않음.
- 흔한 사기 수법: 핫라인에 흔한 사기와 경고 신호를 다룬 별도 페이지가 있지만 이 글에서는 찾아보지 않음.
자주 묻는 질문
핫라인에 전화하면 돈이 드나요?
아니요. 페이지에 따르면 법무부가 만든 무료 창구이고, 개인 맞춤 서비스에 비용이 들지 않음.
주말에도 전화할 수 있나요?
페이지에 나온 운영 시간은 미국 동부 시간 월요일부터 금요일 오전 10시부터 오후 6시까지임.
사기를 당한 사람이 부모님인데 대신 전화해도 되나요?
페이지에 따르면 나나 아는 사람이 노인 사기 피해를 입었다면 핫라인에 도움을 청할 수 있음.
핫라인이라는 사람이 사회보장번호를 달라고 하면 어떻게 하나요?
주지 말고 돈도 주지 말 것. 페이지에 따르면 먼저 FTC에 신고하고, 그다음 833-372-8311로 전화해 핫라인에 알려야 함.
출처와 확인 날짜
모두 2026-11-01에 확인함.
- U.S. Department of Justice, Office for Victims of Crime, National Elder Fraud Hotline(페이지 날짜 없음):https://ovc.ojp.gov/program/stop-elder-fraud/providing-help-restoring-hope